“Kata-kata adalah kekuatan paling hebat yang tersedia bagi umat manusia. Kita dapat memilih untuk menggunakan kekuatan ini secara konstruktif dengan kata-kata penyemangat, atau secara destruktif menggunakan kata-kata putus asa. Kata-kata memiliki energi dan kekuatan dengan kemampuan untuk membantu, menyembuhkan, menghalangi, melukai, menyakiti, mempermalukan dan merendahkan hati.” Mengingat kekuatan kata-kata yang kita ucapkan, kita hendaknya mendisiplinkan diri kita sendiri untuk berbicara atas cara yang menunjukkan rasa hormat, kelembutan dan kerendahan hati. Salah satu tanda paling jelas…